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公共關係與危機傳訊實用手冊
作者
:
曾良倫 (著)
;
陳家華 (著)
出版社
:
香港城市大學出版社
出版日期
:
2025/12/24
閱讀格式
:
PDF
書籍分類
:
學術書
;
社科
學科分類
:
應用科學類
ISBN
:
9789629377304
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:
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內容簡介
目錄
本書探討公關的構成、發展與危機管理,透過案例闡述其多元應用,并分析新科技如何影響行業趨勢與從業者發展。
作者序
公共關係概論
第1章 公關的工作及目標
1 公關是甚麼
2 受眾和持份者
3 優秀公關所需的知識、技能和原則
4 「衣錦夜行」不如積極溝通
第2章 公關簡史及發展
1 公關簡史
2 公關四模式
3 公關運作模式及其演變
第3章 公關新發展與媒體融合
1 公關新發展—不如積極溝通
2 媒體融合
3 新媒體為公關專業帶來的挑戰與機遇
4 訪問與企劃—如何應付新媒體的挑戰
5 媒體四條線—融合、結合、配合
危機傳訊策略
第4章 危機的發展——議題周期
1 建立議題管理功能
2 議題週期
第5章 應對危機的3R及3O策略
1 危機中的訊息內容策略—3R策略
2 企業傳訊及議題管理
3 難以預料的危機—3O策略
第6章 公司形象危機的公關策略
1 聲譽資產
2 形象修復策略
3 形象修復策略的類型
公關實用手冊
第7章 傳媒關係及新聞稿製作
1 新時代下的傳媒關係
2 甚麼是新聞?
3 新聞及新聞稿寫作
第8章 活動統籌及策劃入門
1 活動統籌概略
2 活動統籌實用公具
第9章 公關的說故事技巧
1 有效地說故事
2 如何找故事
3 為何說故事—故事與同理心的關係
4 故事的構成—有效說故事的結構和形式(開始、中段和結局)
5 用照片說故事
6 以影片說故事
7 故事和說故事的重要元素
公關最前線
第10章 社會企業及企業社會責任
1 甚麼是社企
2 線上線下「連線」傳播
3 投身社企公關
4 企業社會責任
第11章 新科技與全球化公關
1 科技新趨勢
2 公關全球化
詳細資訊
國際計量
出版地
:
香港
語言
:
繁體中文
公共關係與危機傳訊實用手冊
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